Obchodní
podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy Nutriční Poradce Online, se sídlem Jindřišská 15, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel“), a uživatelem služeb (dále jen „klient“).

Službami se rozumí odborné nutriční poradenství, sestavování jídelníčků, analýza stravovacích návyků a online konzultace probíhající prostřednictvím digitálních komunikačních kanálů. Momentem odeslání rezervačního formuláře klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a bezvýhradně s nimi souhlasí.

Smluvní vztah vzniká v okamžiku potvrzení objednávky poskytovatelem. Objednávky jsou realizovány skrze webové rozhraní rezervace.php. Klient je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje, zejména pak informace o svém aktuálním zdravotním stavu, alergiích či intolerancích.

Ceny služeb jsou uvedeny v sekci Služby a Ceník. Poskytovatel není plátcem DPH. Platba probíhá formou bankovního převodu na základě vystavené faktury nebo prostřednictvím online platební brány před započetím konzultace.

• Splatnost faktury je standardně 7 kalendářních dnů.
• Rezervace termínu je závazná až po připsání platby na účet poskytovatele.
• V případě prodlení s platbou má poskytovatel právo termín nabídnout jinému klientovi.

Nutriční Poradce Online neposkytuje lékařskou péči. Veškeré informace, doporučení a jídelníčky jsou edukačního charakteru a nenahrazují diagnózu či léčbu lékařem. Klient bere na vědomí, že úspěch spolupráce závisí na individuální implementaci doporučení a jeho aktuální fyziologii.

Poskytovatel nenese odpovědnost za přímé či nepřímé škody vzniklé v důsledku zatajení zdravotních informací ze strany klienta nebo v důsledku nesprávné interpretace poskytnutých rad.

Zrušení konzultace více než 24 hodin před termínem je bezplatné. Při zrušení méně než 24 hodin před termínem nebo při neúčasti bez omluvy propadá 100 % uhrazené částky jako kompenzace za blokovaný čas poradce.

Vzhledem k povaze digitálního obsahu (jídelníčky na míru) klient odesláním požadavku souhlasí, že ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě po dodání digitálního produktu, pokud již byly služby poskytovatelem započaty.